Lauréat du programme BFC20 2025, Shopcaisse développe une application de caisse enregistreuse certifiée NF525, 100 % mobile et accessible gratuitement. Fondée en 2013 à Besançon par Romain Hautot, l’entreprise est née d’une histoire de famille : le logiciel de caisse que son père avait créé pour le commerce de sa mère. Treize ans plus tard, cette volonté de faciliter la vie des commerçants indépendants reste au cœur de son projet. Après une refonte complète de sa solution et un partenariat avec Qonto, le fondateur prépare désormais une nouvelle phase de croissance.
Une aventure entrepreneuriale née d’un problème concret
L’histoire de Shopcaisse commence dans un snack-bar de Besançon, repris par la mère de Romain Hautot. Les caisses du marché sont chères et rigides : changer un prix demande souvent l’intervention d’un technicien. Son père développe alors lui-même un logiciel d’encaissement simple pour l’établissement, qui fonctionnera avec pendant des années
« Mon père avait créé le logiciel de caisse du commerce de ma mère. À ma sortie d’école d’ingénieur, j’ai créé une caisse sur iPad, avec son aide et sa connaissance du métier. »
En 2013, Shopcaisse voit le jour à Besançon. Le projet part d’un besoin réel, vécu de l’intérieur, plutôt que d’une idée théorique du marché. Dès le départ, Romain Hautot veut permettre aux commerçants indépendants d’accéder à des outils performants sans supporter un investissement trop important.
Treize ans plus tard, cette conviction guide toujours ses décisions. Pour lui, il ne s’agit pas seulement de développer un logiciel de caisse, mais de concevoir des outils adaptés aux réalités de celles et ceux qui font vivre le commerce de proximité.
Une caisse accessible, sans compromis sur les fonctionnalités
Cette volonté se traduit directement dans le modèle de Shopcaisse. L’entreprise propose une application de caisse enregistreuse 100 % mobile, certifiée NF525 et accessible gratuitement. Les commerçants peuvent ainsi démarrer sans coût d’entrée, puis évoluer vers des offres payantes selon les besoins de leur activité.
Pour Romain Hautot, l’enjeu ne consiste pas uniquement à proposer une caisse moins chère. Il s’agit aussi de donner aux indépendants accès à des fonctionnalités capables de simplifier leur gestion quotidienne.
Shopcaisse intègre ainsi plus de 300 fonctionnalités autour de l’encaissement, des stocks, de la fidélité et de l’intelligence artificielle. La solution propose également des intégrations natives avec des services bancaires et comptables.
L’objectif est de faire de la caisse un véritable outil de gestion, plutôt qu’un simple moyen d’enregistrer les ventes. Grâce à son modèle freemium, chaque commerçant peut commencer gratuitement, puis accéder à des offres payantes lorsque ses besoins évoluent.
La certification NF525, un tournant décisif
En 2016, la certification NF525 marque une étape importante dans le développement de Shopcaisse. Face au renforcement des exigences réglementaires applicables aux logiciels de caisse, l’entreprise fait le choix d’investir dans la conformité.
Romain Hautot considère cette décision comme un moment déterminant de son parcours. Alors que de nombreux petits éditeurs disparaissent du marché, Shopcaisse poursuit ses investissements pour proposer une solution conforme et crédible. Ce choix contribue à consolider son positionnement face aux acteurs établis.
En mai 2026, l’entreprise franchit une nouvelle étape avec une refonte complète de son application. Nouvelle identité visuelle, interface repensée et nouvelle offre tarifaire : Shopcaisse transforme en profondeur un produit utilisé quotidiennement par des milliers de commerçants.
Pour le fondateur, ce changement représente un véritable pari. Faire évoluer un outil sur lequel les professionnels s’appuient chaque jour comporte des risques. Pourtant, il choisit de mener cette transformation afin de rapprocher davantage la solution de sa vision du marché et des attentes des commerçants.
Autre fierté récente : Qonto a choisi Shopcaisse pour accompagner le lancement de son offre TPE + caisse. Pour Romain Hautot, cette collaboration valide le travail technologique réalisé à Besançon et ouvre de nouvelles perspectives commerciales. Elle permet notamment d’envisager de nouveaux relais de distribution grâce à un partenaire reconnu dans les services financiers.
Accélérer la croissance grâce aux partenariats
Après cette année de transformation, Romain Hautot veut désormais passer à la vitesse supérieure. Son premier défi : apporter toujours plus de valeur aux commerçants qui utilisent Shopcaisse, en enrichissant ses offres et en intégrant davantage de services, notamment autour du paiement.
Le fondateur mise également sur les partenariats pour soutenir cette croissance. Banques, réseaux de distribution et experts-comptables représentent autant de relais pour faire connaître la solution et faciliter son adoption par les commerçants indépendants.
Cette stratégie doit renforcer la présence de Shopcaisse en France et prolonger son développement en Europe, déjà engagé en Belgique. En parallèle, Romain Hautot souhaite structurer son équipe pour accompagner cette croissance, tout en conservant un ancrage fort à Besançon.
Faire rayonner une solution française au-delà des frontières
Dans cinq ans, Romain Hautot espère avoir fait de Shopcaisse la caisse de référence des commerçants indépendants en France. Il vise également une présence dans deux à trois pays européens, en s’appuyant sur ses partenaires pour accélérer son développement.
Derrière cette ambition se trouve une conviction forte : une entreprise technologique née en région peut se développer à grande échelle et rivaliser avec les grands acteurs internationaux du paiement et de l’encaissement.
Pour le fondateur, l’enjeu est donc de poursuivre la croissance de Shopcaisse sans perdre de vue sa raison d’être. Depuis Besançon, il entend faire grandir une solution française pensée pour les besoins concrets des commerçants indépendants et démontrer qu’elle peut trouver sa place au-delà des frontières.
BFC20 : et si votre entreprise était la prochaine ?
Le parcours de Romain Hautot illustre comment une expérience personnelle peut devenir le point de départ d’une entreprise innovante, capable de se développer et de viser de nouveaux marchés. En tant que lauréat du programme BFC20 2025 avec Shopcaisse, il fait partie des entrepreneurs qui contribuent au dynamisme de la Bourgogne-Franche-Comté.
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